(一)信贷业务标准及管理制度制订
项目背景:
目前一些农村金融机构信贷管理尚处于粗放经营的管理层次, 缺乏一套与现代市场经济体制相适应的贷款决策、约束机制,且信贷管理手段落后,跟不上信贷业务快速发展的要求。在实际工作中,只注重贷款前调查和审查,疏忽贷后跟踪检查。未建立起有效的制度制约机制,不能完全适应当前信贷业务快速发展的需要,出现了不少低质量贷款,为信贷违规现象的产生埋下了隐患,容易诱发能力风险和道德风险。
服务方案:
分析和汇总银行当前信贷业务管制制度,在银行原有的制度和规范文件基础上进行完善,主要内容包括:
信贷业务标准及管理制度制订的内容
项目价值与收益:
帮助中小银行制订一套、完整、规范、科学、实用的信贷业务标准,建全信贷管理制度,提升信贷风险管理水平。
(二)客户分类管理方案制订
项目背景:
商业银行对信贷客户经理实施分类营销管理制度,能够有效提高信贷客户经理的客户关系维护和市场营销能力,促进银行信贷业务全面发展。面对日益激烈的金融竞争和客户资源争夺,农村及县域金融机构如何在新形势下创新理念,树立开拓意识、市场意识、营销意识,在市场开拓和客户管理中做到维护与拓展并重,不断壮大优质客户队伍,培植新的效益增长点,成为其面临的重要课题。
服务方案:
客户分类管理方案的内容
方案价值和收益:
帮助中小银行、农村金融和县域金融机构在客户科学分类的基础上,建立“管理到位、产品到位、支持到位、服务到位、考核到位”的客户管理机制,精耕细作,提高客户经营水平,由“做市场”、“做产品”向“做客户”过渡,增强客户满意度和忠诚度,提升中小银行的竞争力。